★★ショップガイド★★
購入前に必ずお読みください。

●購入カートについて

 

1)各商品ページの青い<カート>ボタン
2)<お客様情報の入力>
3)<配送設定の入力>
4)<お支払い方法の設定>
5)<確認>
6)<完了>

 

◆<完了>でお客様へ注文確認メール(自動送信メール)が届きます。

◆完了後自動システムで直ぐに届きますが届かない場合は通信障害等または
メールアドレス記入間違い、迷惑メール設定等考えられますので確認お願いします。
◆通常数秒から数分で届きますが、数時間経っても届かない場合は何らかの異常と
思われますので必ずご連絡お願いします。
◆<注文確認メール><受注メール>が届かない場合は<購入申し込み完了>になりません。
◆購入申し込みは出来ておりませんので必ず当ショップへご連絡下さい。


 
   

●ショップからのご連絡確認メール

 

1)<注文確認メール>(自動送信)※仮受注になります
2)<受注メール>(受注本メール)※在庫確認、発送準備可能等の確認後に受注確定の送信
3)<入金確認メール>※振り込み入金確認後の送信
4)<発送完了メール>※郵便局またはヤマト運輸へ商品発送完了後の送信
◆発送完了メールでお取り引き終了となります。

 

◆◆◆ ご注意 ◆◆◆
◆商品発送後の購入キャンセルは出来ません
◆商品が届きましたら必ずご注文間違い、輸送破損、初期不良等の有無を確認して下さい。
◆カートご注文の受付は0時〜24時いつでも可能です。
◆商品発送は日本郵便またはヤマト運輸営業日になります。(土日発送可能)
 
 

●お支払い


●現金前払い(カート購入申し込み後銀行口座振り込み)
※ゆうちょ銀行・楽天銀行・ジャパンネット銀行がご利用出来ます。
※お振り込み手数料が生じる場合はお客様ご負担になります
※口座お振り込み入金確認後の発送になります
※小額決済・メール便・レターパック等にご利用下さい。

●代引き決済(お支払い代金を配達員へお荷物と引き換えに直接決済)
※現金払い(ヤマト宅急便代引き・日本郵便ゆうパック代引き)
※宅急便コレクト【お届け時カード払い】
※宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】

●ショップカート購入申し込み時にご利用できます。
※クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
※クロネコwebコレクト【電子マネー払い】

●商品発送後の購入キャンセルは出来ません。
●クロネコwebコレクトについて
※【クレジットカード払い】は商品発送前ですとキャンセル可能です。
※【電子マネー払い】は商品発送前でもキャンセル出来ません
※決済金額の修正は出来ませんので場合により修正等必要が出ましたら
再度カート申し込みからになりますので予めご了承のほどお願い致します。

 
 

●決済について


●お振り込み現金前払い決済について

◆<受注メール>が届きましたら、お振り込みのご案内に従ってお振り込みお願いします。
◆<入金確認メール>送信後、最短当日〜2、3営業日以内に発送します。

●代引き決済について

◆<受注メール>が届きましたらご案内に従って商品お届けをお待ち下さい。
◆商品が届きましたら玄関口で直接配達員へ商品と引き換えに決済お願いします。
◆<受注メール>送信後、最短当日〜2、3営業日以内に発送します。
 
 
 

●お振り込み前払いについて


●お振り込み現金前払い決済について

◆ゆうちょ銀行・振替口座振り込み
振替口座名義
かもめ&ランプのあかり

●ネットバンク振り込み
◆銀行振込・楽天銀行
◆銀行振込・ジャパンネット銀行
※お客様のご都合の良い金融機関をご利用下さい。
※お振り込み手数料が生じる場合はお客様ご負担になります。


 

●ヤマトwebコレクト決済について


◆ヤマトwebコレクト決済の場合はカート<完了>→カート<お支払い手続きへ進む>のボタンから
引き続きヤマトwebコレクト専用入力フォームへリンクします。
◆受付番号、商品、フォーム記入情報等は引き継がれていますので手短にお手続きが出来ます。
◆ヤマトwebコレクト決済ページでは当ショップ「ランプのあかり」ロゴまたは
「クロネコヤマト」ロゴが入っておりますので始めにご確認下さい。
◆ヤマトwebコレクトページにて<購入決済完了>になります。

◆決済完了でヤマトwebコレクトから決済完了のメールが届きます。
◆決済完了のメールが届かない場合は決済完了になっておりませんので必ずご連絡お願いします。
◆カード与信、電子マネーカード、携帯端末等の決済が出来ない等の決済NGが出た場合は
他の決済で再度始めから申し込みお願いします。
◆<決済完了>送信後、最短当日〜2、3営業日以内に発送します。
◆メールコレクト、コンビニ払いはご利用出来ません。


 
 
 

●クロネコヤマト

 
宅急便コレクト  
 
宅急便コレクト【お届け時カード払い】 宅急便コレクト お届け時カード払い  
 
宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】 宅急便コレクト お届け時電子マネー払い  
 
クロネコwebコレクト  
 
クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】 クロネコwebコレク
ト クレジットカード払い  
 
クロネコwebコレクト【電子マネー払い】 クロネコwebコレクト 電子マネー払い
 
 

●発送・送料について


●日本郵便またはヤマト運輸発送になります
※基本的に現金前払いは日本郵便 ※カード決済はヤマト運輸になります。
●ヤマトメール便は現金前払いのみになります。
●カート購入申し込み日から早ければ当日〜翌2・3営業日までには商品発送します。
※最短発送希望のご連絡頂けましたら遅くても翌日までには発送できます。(在庫商品のみ)
●最短発送希望はゆうパック便代引きをご利用下さい、当日発送出来る場合が有ります。
※在庫商品のみです、また場合により通常の翌日便になる事が有りますがご了承下さい。
●ご購入キャンセルについて
※発送は申し込み当日から準備作業になりますのでキャンセルは早めにご連絡お願いします。
※商品発送後のキャンセルは出来ません。
●メーカーお取り寄せについて
※メーカーお取り寄せ商品は通常より日数が掛かる場合が有りますがご了承下さい。
※メーカーに在庫の無い場合は一度キャンセルにさせて頂く場合が有ります。
※その他ご不明やご相談等有りましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

 

   

返品・交換について


●輸送による破損、商品初期不良等有りましたら商品到着後2日以内に電話かメールにて
ご連絡頂き商品返送となります。
※可能であれば写メール等で商品画像を頂けます様お願いします。
※返品確認後、新品交換または修理もしくは返金等のご相談とさせて頂きます。
※商品到着後、1週間以上経過した商品につきましては返品をお受け出来きません。
※商品本体の開封またはご使用後のお客様ご都合による返品は出来ません。
※お客様のご都合による返品送料は、自己負担でお願いします。
※不良品・破損・当方の商品の間違い等の場合は当ショップ負担いたします。
※事前にご連絡の無い場合は返送お受け出来ませんので必ずご連絡お願いします。
※アンティーク、シャビー調品等はあえて古っぽくキズ錆等を入れデザイン・味を高めております。
返品・交換は対象外になりますが明かな破損・初期不良等は対応させて頂きます。
※その他ご不明やご相談等有りましたらお気軽にお問い合わせ下さい。